FAQS

Fragen & Antworten

Ars Vivendi Germany ist ein erfahrener und kompetenter Schmuckhersteller aus Deutschland mit Sitz in der Goldstadt Pforzheim. Als reiner B2B-Dienstleister ist das Unternehmen Ihr Partner für die erfolgreiche Umsetzung individueller und maßgeschneiderter Produktideen im Bereich Schmuck und Accessoires – ausschließlich für Unternehmen, Marken und Kreative, die ihre eigene Vision verwirklichen möchten. Mit über 40 Jahren Branchenwissen bietet Ars Vivendi Germany ein umfangreiches Spektrum an Materialien und technischen Möglichkeiten.

Unsere Projekte realisieren wir mit einer festen internen Struktur und einem gewachsenen Netzwerk externer Spezialistinnen und Spezialisten. Nicht ohne Grund sind wir in Pforzheim ansässig: Die Goldstadt vereint eine einzigartige Dichte an Fachbetrieben, Spezialisten und jahrzehntelangem Branchenwissen – und macht hochwertigen Schmuck von der Idee bis zur Serienproduktion auf engstem Raum möglich.

Hinter Ars Vivendi Germany steht, mit Manuel Grosse, ein erfahrener Experte, der in einer der bedeutendsten Schmuckfamiliendynastien Pforzheims aufgewachsen ist. Seine Familie führte das renommierte Unternehmen Henkel & Grosse – 1907 gegründet und in seiner Blütezeit mit über 600 Mitarbeitern, weltweitem Vertrieb und einer 50-jährigen exklusiven Lizenzpartnerschaft mit Christian Dior eines der führenden Schmuckunternehmen Europas, dessen Kreationen von Ikonen wie Marlene Dietrich und Marilyn Monroe getragen wurden. In den 80er Jahren stieg Manuel Grosse in den Familienbetrieb ein und bringt diese einzigartige Erfahrung auf höchstem Niveau heute bei Ars Vivendi Germany ein – mit dem Ziel, genau die Schmuckstücke entstehen zu lassen, die seine Kunden sich wünschen.

Ars Vivendi Germany hat bereits für zahlreiche renommierte Marken und Persönlichkeiten produziert, darunter Adidas, Heidi Klum, Saskia Diez, Capulet, Marco Polo, Chloe, Hugo Boss und MARCCAIN. Diese Referenzen zeigen die Vielseitigkeit und das hohe Qualitätsniveau des Unternehmens. Das Geschäftsmodell ist OEM-fokussiert – Ars Vivendi Germany führt kein eigenes Sortiment, sondern entwickelt und produziert ausschließlich nach individuellen Kundenanforderungen.

Sie erreichen Ars Vivendi Germany telefonisch unter +49 (0) 7231 929220 oder per E-Mail an m.grosse@arsvivendi-germany.com. Alternativ können Sie das Kontaktformular auf der
Website ausfüllen. Das Unternehmen ist auch auf Facebook und Instagram aktiv.

Ars Vivendi Germany vereint jahrzehntelange Erfahrung mit einem leistungsstarken Team:

KennzahlWert
BranchenerfahrungÜber 40 Jahre in der Schmuckbranche
Selbständigkeit15 Jahre
Mitarbeiter (fest)6 Mitarbeiter im Kernteam
Mitarbeiter (frei)10–30 je nach Projektbedarf
Produktionsmenge/Jahr20.000–40.000 Stück
Neukunden/Projekte pro JahrCa. 8–10
ZertifizierungREACH-konform

Ein festes Kernteam in Pforzheim steuert alle Projekte, ergänzt durch spezialisierte Fachkräfte und langjährige Kooperationspartner im In- und Ausland. So können wir auch umfangreiche Projekte zuverlässig abbilden.

Ars Vivendi Germany betreut gleichzeitig rund 15–20 aktive Kundenprojekte und pflegt einen gewachsenen Kundenstamm von etwa 40–60 Unternehmen – von aufstrebenden Schmucklabels bis hin zu etablierten Modemarken.

Pro Jahr erreichen uns rund 60–80 Projektanfragen, aus denen wir gemeinsam mit unseren Kunden regelmäßig 8–10 neue Projekte entwickeln und realisieren. Diese bewusst überschaubare Struktur ist kein Zufall: Sie erlaubt es uns, jeden Auftrag mit der nötigen Sorgfalt, Aufmerksamkeit und persönlichen Begleitung umzusetzen – von der ersten Anfrage bis zur finalen Lieferung.

Wir wählen unsere Projekte bewusst aus – nicht um exklusiv zu wirken, sondern um sicherzustellen, dass jedes Kundenprojekt die volle Aufmerksamkeit und Qualität erhält, die es verdient.

Die jährliche Produktionsmenge liegt zwischen 20.000 und 40.000 Stück, verteilt über alle Legierungen (Gold, Silber und unechte Materialien). Die Kapazität wird flexibel an den jeweiligen Projektbedarf angepasst.

Ars Vivendi Germany ist der ideale Partner für:

  • Schmucklabels, die wachsen und Kapazitätsengpässe ausgleichen möchten
  • Modelabels, die Schmuck und Accessoires ergänzend zu ihrer Kollektion aufnehmen wollen
  • Influencer/innen, die Unterstützung beim Design und der Herstellung einer eigenen Kollektion suchen
  • Unternehmen, die hochwertiges Merchandising oder Give-aways anfertigen möchte
  • angehende Schmuckmarken oder Schmuck-Designer, die neu ins Geschäft einsteigen
  • sowie Dienstleister, die hochwertige Werbeartikel für ihre Kunden suchen.

Gemeinsam ist all diesen Kunden: Sie alle profitieren vom OEM-Ansatz von Ars Vivendi Germany – kein eigenes Sortiment, keine Konkurrenz, sondern ausschließlich Ihre Idee im Mittelpunkt.

Ja, absolut. Dank der jahrzehntelangen Erfahrung kennt Ars Vivendi Germany die Schmuckbranche bestens. Das Unternehmen steht Ihnen mit all seinem Wissen und seiner Vielfältigkeit beratend zur Seite und begleitet Sie von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt. Die Beratungsdienstleistungen umfassen alle Aspekte der Schmuckentwicklung und -produktion.

Ars Vivendi Germany bietet ein umfassendes Leistungsportfolio – komplett im B2B-Bereich und immer OEM-basiert:

  • Consulting: betriebswirtschaftliche Beratung, Kollektionsmanagement, Brand Development
  • Schmuckentwicklung: von der Idee über 3D-Design bis zum fertigen Prototyp
  • Serienproduktion: Groß- und Kleinserien in Deutschland oder im Ausland
  • Qualitätskontrolle
  • Konfektionierung
  • Versand bis zum Endkunden


Das Angebot wird immer maßgeschneidert auf Ihre Wünsche angepasst – Ihre Marke, Ihr Design, Ihre Kollektion.

Selbstverständlich können Sie innerhalb des Ablaufs alle Schritte selbst ausführen und Ars Vivendi Germany nur dort einsetzen, wo Sie gezielt Unterstützung benötigen. Das Team berät Sie gerne hinsichtlich Ihrer persönlichen Lösung. Sie entscheiden frei, bei welchem Arbeitsschritt Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen möchten – ob bei einzelnen Teilbereichen oder entlang des gesamten Prozesses.

Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung begleiten wir Sie weit über die reine Produktion hinaus – von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Markteintritt. Ob Sie ein neues Schmucklabel aufbauen, eine bestehende Kollektion weiterentwickeln oder einfach wissen möchten, ob Ihr Vorhaben wirtschaftlich Sinn ergibt: Wir stehen Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite.

Betriebswirtschaft & Kalkulation

Gemeinsam prüfen wir, ob Ihr Vorhaben wirtschaftlich tragfähig ist – ehrlich, transparent und mit Blick auf Ihre Ziele. Sie erhalten eine realistische Einschätzung zu Kosten, Preisgestaltung und Marktpotenzial, bevor Sie investieren.

Markt & Positionierung

Wir helfen Ihnen, Ihren Platz im Markt zu finden: Wo liegen Chancen? Wie positionieren Sie sich gegenüber dem Wettbewerb? Welche Vertriebswege passen zu Ihrer Marke? Diese Fragen beantworten wir gemeinsam mit Ihnen.

Kollektionsmanagement & Produktstrategie

Eine starke Kollektion entsteht nicht zufällig. Wir unterstützen Sie beim strukturierten Aufbau Ihres Sortiments – mit Blick auf aktuelle Trends, Ihre Zielgruppe und den optimalen Einsatz von Material und Budget.

Brand Development

Ihre Marke ist mehr als ein Logo. Wir begleiten Sie beim Aufbau einer klaren Markenidentität – von den Grundwerten über die Bildsprache bis hin zu einer Kommunikation, die Ihre Kunden wirklich anspricht.

Go-to-Market & Vertrieb

Der Launch einer neuen Kollektion will gut geplant sein. Wir unterstützen Sie bei der Markteinführung, der Planung von Messen und Showrooms sowie der Auswahl der richtigen Vertriebsstrategie – ob Wholesale, Direktvertrieb oder E-Commerce.

Strategische Projektbegleitung

Auch wenn es mal nicht nach Plan läuft, sind wir an Ihrer Seite. Wir koordinieren alle Beteiligten, erkennen Risiken frühzeitig und sorgen dafür, dass Ihr Projekt sicher ans Ziel kommt – und beim nächsten Mal noch besser wird.

Das Portfolio umfasst:

  • Damenschmuck: Halsketten, Choker, Colliers, Anhänger, Armreifen, Armbänder, Ringe, Ohrringe, Broschen
  • Herrenschmuck: Ringe, Armschmuck, Halsketten, Ohrschmuck, Krawattennadeln
  • Fashion Accessoires: Gürtelschnallen, Taschenhänger, Taschenverschlüsse, Haarschmuck, Schlüsselanhänger, Merchandising
    und Give-aways

Von recyceltem Gold bis zu Messing, von klassischer Galvanik bis zu PVD-Farbbeschichtungen, von Perlen bis Leder – Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Ars Vivendi Germany bietet ein umfangreiches Spektrum an Rohstoffen, Materialien, Werkzeugen, Standardverfahren und individuellen Lösungen zur idealen Umsetzung Ihrer Anforderungen.

Ja. Ars Vivendi Germany hat ein großes Interesse an nachhaltiger Schmuckproduktion. Auf Wunsch werden recycelte Materialien und nachhaltige Produktionsverfahren mit Zertifikat eingesetzt. Nachhaltige Lösungen und recycelte Rohstoffe sind selbstverständlicher Teil des Leistungsspektrums.

Das Angebot umfasst verschiedene Oberflächenbehandlungen wie klassische Galvanik, PVD-Farbbeschichtungen und weitere Veredelungsverfahren.

Galvanik – verfügbare Farbtöne:

Gelbgold in verschiedenen Tönen (von warmem Gelbgold bis zu sattem Hochgold), Silber in verschiedenen Tönen (von hellem Rhodium bis zu dunklem Antiksilber), Roségold in verschiedenen Tönen (von zartem Rosé bis zu warmem Rotgold).

Schichtstärken & Qualitätsstufen:

Je nach Verwendungszweck und Qualitätsanforderung sind unterschiedliche Schichtstärken realisierbar – von der Flash-Vergoldung für trendige Modeartikel über Standard-Schichtstärken bis hin zu 10,0 µ für besonders langlebige Produkte. Für höchste Qualitätsansprüche steht zudem die Vermeile-Vergoldung zur Verfügung: Sterling Silber mit einer Goldschicht von mindestens 2,5 µ – eine der beständigsten und wertigsten Veredelungsoptionen im Modeschmuckbereich.

Im Rahmen der Materialrecherche wird geprüft, welche Behandlung für Ihr spezifisches Projekt am besten geeignet ist.

Alle Produkte werden REACH-konform produziert. REACH ist die europäische Chemikalienverordnung, die den Schutz der menschlichen Gesundheit und der Umwelt sicherstellt. Dies garantiert, dass alle verwendeten Materialien den höchsten europäischen Sicherheitsstandards entsprechen.

Füllen Sie einfach das Kontaktformular auf der Website aus oder nutzen Sie den Angebotskonfigurator. Das Team meldet sich innerhalb von 48 Stunden. Je mehr Informationen Sie zu Ihrem Projekt bereitstellen, desto schneller und präziser kann ein persönliches Angebot vorgelegt werden. Alternativ können Sie auch telefonisch oder per E-Mail erste Fragen stellen. Wenn Sie den direkten Weg bevorzugen: Manuel Grosse steht Ihnen persönlich unter m.grosse@arsvivendi-germany.com zur Verfügung. Er begleitet jedes Projekt von Anfang an und ist Ihr erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um eine mögliche Zusammenarbeit.

Von der ersten Idee bis zur fertigen Lieferung durchläuft jedes Projekt vier klar definierte Phasen. Die folgende Übersicht gibt Ihnen eine realistische Einschätzung des Gesamtzeitrahmens:

Phase 1: Vorbereitung  (ca. 1–2 Wochen)

  1. Anfrage und erstes Kennenlernen – Sie nehmen Kontakt auf und schildern Ihr Vorhaben. Wir hören zu, stellen gezielte Fragen und prüfen, wie wir Ihnen am besten helfen können.
  2. Briefing – In einem ausführlichen Briefing konkretisieren wir gemeinsam Ihre Ideen: Zielgruppe, Materialwünsche, Mengen, Zeitrahmen und Budget werden besprochen und schriftlich festgehalten.
  3. Betriebswirtschaftliche Prüfung – Ihr Vorhaben wird auf wirtschaftliche Realisierbarkeit geprüft. Sie erhalten eine erste Einschätzung zu Kosten, Kalkulation und Marktpotenzial.

 

Phase 2: Entwicklung & Prototyping  (ca. 6–8 Wochen)

  1. 3D-Design mit Maßen und Gewichten – Unsere Designer setzen Ihre Idee in ein präzises 3D-Modell um – inklusive genauer Maße, Gewichte und Materialspezifikationen.
  2. Handgefertigter Metallprototyp – Ein erster Prototyp aus Metall wird von Hand gefertigt. Dieser dient der Überprüfung von Form, Proportionen und Tragegefühl.
  3. Goldschmied-Prototyp aus den finalen Materialien – Nach Ihrer Freigabe wird ein Prototyp in den tatsächlichen Zielmaterialien und -oberflächen gefertigt – so nah am späteren Serienprodukt wie möglich.

 

Phase 3: Produktion & Qualität  (ca. 6–12 Wochen je nach Seriengröße)

  1. Nullserie – Eine erste Kleinserie wird produziert, um Fertigungsprozesse, Qualität und Konsistenz zu überprüfen, bevor die Hauptproduktion startet.
  2. Serienproduktion – Nach Freigabe der Nullserie startet die reguläre Serienproduktion in der vereinbarten Stückzahl – in Deutschland, im Ausland oder in Kombination.
  3. Qualitätskontrolle – Jedes einzelne Schmuckstück wird nach definierten Vorgaben geprüft. Die abschließende Endkontrolle findet grundsätzlich vor Ort in Pforzheim statt.

 

Phase 4: Lieferung & Erfolgskontrolle  (ca. 1–2 Wochen)

  1. Konfektionierung und Versand – Die Schmuckstücke werden nach Ihren Vorgaben verpackt, etikettiert und termingerecht an den gewünschten Bestimmungsort geliefert.
  2. Wirtschaftliche Erfolgskontrolle – Nach Projektabschluss analysieren wir gemeinsam die wirtschaftlichen Ergebnisse – als Grundlage für Optimierungen und zukünftige Projekte.

 

Gesamtzeitraum vom ersten Briefing bis zur Lieferung: ca. 14–24 Wochen je nach Komplexität, Materialeinsatz und Seriengröße. Expressproduktion ist gegen Mehrkosten möglich.

Die Ideen können bereits sehr detailliert ausgearbeitet sein – beispielsweise in Form von Prototypen oder 3D-Zeichnungen – oder aber noch sehr vage. In letzterem Fall begleitet Sie das Team gerne durch das Brainstorming und entwickelt mit Ihnen aus groben Vorstellungen ganz konkrete Produktideen.

Ja, Transparenz ist ein zentraler Wert bei Ars Vivendi Germany. Alle Prozesse finden transparent und mit Ihnen zusammen statt, sodass Sie jederzeit eingreifen können, wenn Sie Änderungswünsche haben. Sie können dem Schmuckproduzenten während des gesamten Entwicklungsprozesses über die Schulter schauen.

In der Regel dauert es ca. 6–8 Wochen, bis ein fertiger Prototyp Ihrer Idee präsentiert werden kann. Dieser Zeitraum umfasst das 3D-Design, den handgefertigten Metallprototyp und den Goldschmied-Prototyp aus den finalen Materialien. Die genaue Dauer hängt vom Aufwand und der Komplexität des Designs ab.

Von der ersten Idee bis zur fertigen Lieferung durchläuft jedes Projekt vier klar definierte Phasen. Die folgende Übersicht gibt Ihnen eine realistische Einschätzung des Gesamtzeitrahmens:

Phase 1: Vorbereitung  (ca. 1–2 Wochen)

  1. Anfrage und erstes Kennenlernen – Sie nehmen Kontakt auf und schildern Ihr Vorhaben. Wir hören zu, stellen gezielte Fragen und prüfen, wie wir Ihnen am besten helfen können.
  2. Briefing – In einem ausführlichen Briefing konkretisieren wir gemeinsam Ihre Ideen: Zielgruppe, Materialwünsche, Mengen, Zeitrahmen und Budget werden besprochen und schriftlich festgehalten.
  3. Betriebswirtschaftliche Prüfung – Ihr Vorhaben wird auf wirtschaftliche Realisierbarkeit geprüft. Sie erhalten eine erste Einschätzung zu Kosten, Kalkulation und Marktpotenzial.

 

Phase 2: Entwicklung & Prototyping  (ca. 6–8 Wochen)

  1. 3D-Design mit Maßen und Gewichten – Unsere Designer setzen Ihre Idee in ein präzises 3D-Modell um – inklusive genauer Maße, Gewichte und Materialspezifikationen.
  2. Handgefertigter Metallprototyp – Ein erster Prototyp aus Metall wird von Hand gefertigt. Dieser dient der Überprüfung von Form, Proportionen und Tragegefühl.
  3. Goldschmied-Prototyp aus den finalen Materialien – Nach Ihrer Freigabe wird ein Prototyp in den tatsächlichen Zielmaterialien und -oberflächen gefertigt – so nah am späteren Serienprodukt wie möglich.

 

Phase 3: Produktion & Qualität  (ca. 6–12 Wochen je nach Seriengröße)

  1. Nullserie – Eine erste Kleinserie wird produziert, um Fertigungsprozesse, Qualität und Konsistenz zu überprüfen, bevor die Hauptproduktion startet.
  2. Serienproduktion – Nach Freigabe der Nullserie startet die reguläre Serienproduktion in der vereinbarten Stückzahl – in Deutschland, im Ausland oder in Kombination.
  3. Qualitätskontrolle – Jedes einzelne Schmuckstück wird nach definierten Vorgaben geprüft. Die abschließende Endkontrolle findet grundsätzlich vor Ort in Pforzheim statt.

 

Phase 4: Lieferung & Erfolgskontrolle  (ca. 1–2 Wochen)

  1. Konfektionierung und Versand – Die Schmuckstücke werden nach Ihren Vorgaben verpackt, etikettiert und termingerecht an den gewünschten Bestimmungsort geliefert.
  2. Wirtschaftliche Erfolgskontrolle – Nach Projektabschluss analysieren wir gemeinsam die wirtschaftlichen Ergebnisse – als Grundlage für Optimierungen und zukünftige Projekte.

 

Gesamtzeitraum vom ersten Briefing bis zur Lieferung: ca. 14–24 Wochen je nach Komplexität, Materialeinsatz und Seriengröße. Expressproduktion ist gegen Mehrkosten möglich.

Ja, Ars Vivendi Germany bietet schnelle, zielorientierte Lösungsfindung bei zeitlichen Engpässen. Das Team ist flexibel und passt sich Ihren Anforderungen an, um Ihre Termine einzuhalten. Expresslieferungen sind gegen Mehrkosten möglich.

Nach dem ersten Gespräch kann bereits eine grobe Einschätzung zu den Kosten gegeben werden, die im weiteren Verlauf in ein konkretes Angebot überführt wird. In der 3D-Design-Phase erhalten Sie eine erste Vorab-Preiskalkulation für die Kosten der Entwicklung und des Serienpreises auf der Basis unterschiedlicher Stückzahlen.

Ars Vivendi Germany produziert auch Kleinserien und passt sich hinsichtlich Produktionsmenge und -kapazität flexibel an Ihre Bedürfnisse an. Die Mindestmengen werden im Vorfeld individuell besprochen und sind bewusst niedrig gehalten. Sowohl Groß- als auch Kleinserien ab 10 Stück sind möglich.

Nein, bei Ars Vivendi Germany fallen keine zusätzlichen Speditions- oder Zollkosten für Lieferungen aus dem Ausland an. Das Unternehmen übernimmt diese Logistik für Sie.

Je nach Wunsch kann die Produktion ausschließlich in Deutschland mit dem Gütesiegel ‚Made in Germany‘, 100% im Ausland oder in Kombination aus in- und ausländischen Produktionsstätten stattfinden. Für die Auslandsproduktion greift Ars Vivendi Germany auf langjährig gewachsene, professionelle Beziehungen zu zertifizierten Schmuckproduzenten zurück.

Ja, mit Ars Vivendi Germany als Partner ist der Herstellungsprozess völlig risikofrei – egal, ob komplett in Deutschland oder im Ausland produziert wird. Das Unternehmen übernimmt die Verantwortung und garantiert ein einwandfreies Ergebnis.

Ja. Die Verantwortung bezüglich Arbeitsbedingungen und eines nachhaltigen Umgangs mit Ressourcen ist Ars Vivendi Germany sehr wichtig. Egal, für welchen Produktionsort oder -prozess Sie sich entscheiden, die Prototypenentwicklung und Schmuckherstellung findet immer unter Einhaltung von fairen und international zertifizierten Arbeitsbedingungen und Umweltstandards statt.

Bei Ars Vivendi Germany verlassen nur einwandfreie Produkte das Haus. Qualitätssicherung ist kein abschließender Schritt, sondern ein durchgehender Prozess – von der Materialauswahl über die Produktion bis zur finalen Freigabe.

Einzelprüfung nach definierten Vorgaben

Jedes einzelne Schmuckstück wird nach klar definierten Qualitätsvorgaben geprüft – unabhängig davon, ob es in Deutschland oder im Ausland produziert wurde. Dabei werden Materialqualität, Oberflächenbehandlung, Maßhaltigkeit, Verarbeitung, Verschlüsse und Funktionalität systematisch kontrolliert. Kein Stück verlässt den Prüfprozess, das nicht vollständig den vereinbarten Spezifikationen entspricht.

Endkontrolle immer vor Ort in Pforzheim

Unabhängig vom Produktionsstandort findet die abschließende Qualitätskontrolle grundsätzlich vor Ort in Pforzheim statt. So stellt Ars Vivendi Germany sicher, dass jede Lieferung – auch bei internationaler Fertigung – persönlich abgenommen, auf Herz und Nieren geprüft und erst nach ausdrücklicher Freigabe an den Kunden weitergegeben wird. Diese letzte Kontrollinstanz im eigenen Haus ist ein zentrales Qualitätsversprechen gegenüber allen Kunden.

Nach der Freigabe des finalen Prototyps wird eine erste Serienproduktion in geringer Stückzahl durchgeführt – die sogenannte Nullserie. Hier wird geprüft, ob das seriengefertigte Stück einwandfrei umgesetzt wird und Ihren Vorstellungen entspricht, bevor die ‚richtige‘ Serienproduktion startet.

Ars Vivendi Germany legt großen Wert auf Vertraulichkeit und den Schutz von geistigem Eigentum. Ihre Produktideen, Designs und projektbezogenen Informationen werden mit größter Sorgfalt behandelt. Alle notwendigen Maßnahmen werden ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre kreativen Ideen und Geschäftsinformationen zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben werden.

Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA)

Auf Wunsch wird vor Projektbeginn eine Vertraulichkeitsvereinbarung (Non-Disclosure Agreement, kurz NDA) unterzeichnet. Diese vertragliche Vereinbarung regelt verbindlich, dass alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Informationen – darunter Produktideen, Designentwürfe, technische Zeichnungen, Kalkulationen und Geschäftsstrategien – streng vertraulich behandelt und ausschließlich für die vereinbarten Projektzwecke verwendet werden.

Was das NDA konkret umfasst:

Das NDA schützt sämtliche vertraulichen Informationen beider Parteien, definiert klar, welche Informationen als vertraulich gelten, legt fest, dass eine Weitergabe an Dritte – einschließlich Produktionspartner – nur mit ausdrücklicher Zustimmung erfolgt, gilt für die gesamte Dauer der Zusammenarbeit und in der Regel darüber hinaus für einen definierten Zeitraum, und stellt sicher, dass alle am Projekt beteiligten Mitarbeiter und Partner ebenfalls an die Vertraulichkeit gebunden sind.

Ein NDA ist bei Ars Vivendi Germany kein bürokratischer Formalismus, sondern ein echtes Zeichen gegenseitigen Vertrauens und professioneller Zusammenarbeit. Sprechen Sie uns gerne an – wir stellen Ihnen auf Wunsch jederzeit ein entsprechendes Dokument zur Verfügung.

Ja. Ars Vivendi Germany begleitet Ihr Projekt nicht nur bis zur fertigen Produktion, sondern übernimmt auf Wunsch auch alle nachgelagerten Schritte bis hin zur versandfertigen Ware – und darüber hinaus. So erhalten Sie eine vollständige Lösung aus einer Hand, ohne selbst mehrere Dienstleister koordinieren zu müssen.

Konfektionierung & Verpackung

Jedes Schmuckstück wird nach Ihren Vorgaben professionell konfektioniert. Dazu gehören das Einlegen in Schmuckboxen, Säckchen oder Pouches, das Anbringen von Preisschildern, Hangtags oder Etiketten, das Hinzufügen von Pflegehinweisen oder Echtheitszertifikaten sowie das Zusammenstellen von Sets oder Geschenkverpackungen. Ars Vivendi Germany unterstützt Sie auch bei der Beschaffung von passendem Verpackungsmaterial – ob schlichte Standardverpackungen oder individuelle Markenlösungen mit eigenem Logo und Design.

Kundenkommunikation & Reklamationsmanagement

Auf Wunsch übernehmen wir auch die direkte Kommunikation mit Ihren Endkunden – bei Rückfragen zur Bestellung, Lieferstatus oder im Reklamationsfall. Über professionelle Helpdesk-Tools wie Gorgias oder vergleichbare Plattformen beantworten wir Kundenanfragen in Ihrem Namen, schnell und zuverlässig. So bleibt Ihre Marke im Vordergrund, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Lagerung & Bestandsverwaltung

Auf Wunsch können fertige Schmuckstücke eingelagert und bestandsmäßig verwaltet werden. Dies ist besonders für Kunden hilfreich, die saisonale Kollektionen produzieren oder ihren Versand flexibel steuern möchten, ohne selbst Lagerkapazitäten vorhalten zu müssen.

Versand & Logistik

Die fertig konfektionierten Schmuckstücke werden sicher verpackt und termingerecht an den gewünschten Bestimmungsort geliefert – ob national oder international. Ars Vivendi Germany übernimmt die komplette Versandabwicklung inklusive Auswahl des geeigneten Logistikpartners, Erstellung der Versanddokumente und – bei internationalen Lieferungen – die Zollabwicklung. Expressversand ist auf Anfrage möglich.

Ja. Für Kunden, die ihre Schmuckstücke direkt an Endverbraucher versenden möchten – etwa über einen eigenen Onlineshop, eine Plattform wie Etsy oder Amazon, oder im Rahmen von Influencer-Kooperationen – übernimmt Ars Vivendi Germany auf Wunsch den gesamten Fulfillment-Prozess. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während die Logistik zuverlässig im Hintergrund läuft.

Einzelversand an Endkunden (D2C)

Jede Bestellung wird einzeln kommissioniert, verpackt und direkt an Ihre Endkunden versandt – mit Ihrer Marke im Vordergrund. Das bedeutet: Versand in Ihren Markenpäckchen, mit Ihren Beilagen (z.B. Dankeskarten, Gutscheine, Pflegehinweise) und ohne sichtbaren Hinweis auf Ars Vivendi Germany als Produktionspartner (sogenanntes White-Label-Fulfillment).

Retourenmanagement

Auf Wunsch wird auch die Bearbeitung von Retouren übernommen: eingehende Rücksendungen werden geprüft, dokumentiert und – sofern einwandfrei – wieder eingelagert oder gemäß Ihrer Vorgaben weiterbehandelt. So behalten Sie jederzeit den Überblick, ohne selbst in die operative Abwicklung eingebunden zu sein.

Lieferung an den Handel (B2B-Fulfillment)

Neben dem Endkundenversand wickelt Ars Vivendi Germany auf Wunsch auch Lieferungen an Händler, Boutiquen oder Kaufhäuser ab. Dabei werden handelsspezifische Anforderungen wie Lieferscheine, Barcode-Etiketten, EDI-Prozesse oder Vendor-Guidelines berücksichtigt.

Ob kleines Start-up mit ersten Bestellungen oder etablierte Marke mit laufenden Kollektionen – Ars Vivendi Germany passt den Fulfillment-Service flexibel an Ihr Volumen und Ihre Anforderungen an. Alles aus einer Hand, mit einem Ansprechpartner, der Ihnen verlässlich zur Seite steht.